Facebook ‘chết toàn tập’ sáng tạo khắp thế giới là do lỗi bảo trì.

Sự cố này xảy ra cả với người dùng trên khắp thế giới bất kể họ dùng trên trình duyệt máy tính hay trên ứng dụng di động

Chúng tôi đã nhanh chóng khắc phục sự cố và đã trở lại hoạt động 100%. Tuy nhiên. Theo ghi nhận ban sơ. Facebook đã đích thực hoạt động ổn định trở lại. Không thể “bấm Like” hay không thể bình luận vào bài đăng của người khác. Sự cố mà người dùng Facebook vừa sang chính là hệ quả từ một vụ sập hệ thống (system outage) của mạng từng lớp có số thành viên đông nhất thế giới.

Người phát ngôn của Facebook cho biết: “Vào đầu giờ sáng nay (theo giờ Washington) trong khi đang tiến hành bảo trì một số mạng lưới chúng tôi đã gặp sự cố và khiến nhiều người dùng chẳng thể đăng bài viết.

Lam Giang. Chúng tôi hết sức xin lỗi về những sự bất tiện mà Facebook đã gây ra cho các bạn”. Cụ thể sự cố này xảy ra như thế nào và tại sao nó lại có thể lan rộng đến như vậy vẫn là một ẩn số.

“Sập hệ thống” là sự cố không phải là hiếm gặp nhưng mỗi khi xảy ra chúng thường khiến cộng đồng khôn xiết xôn xang và hoang mang vì dịch vụ bị ngắt quãng. Sự cố xảy ra trong một thời kì ngắn. Khi ráng đăng bài viết. Please try again in a few minutes” (Có trục trặc xảy ra khi cập nhật thể của bạn

Vui lòng thử lại sau ít phút nữa). Một số người dùng cho biết. Họ nhận được thông tin: “There was a problem updating your status.

Cho đến hiện tại. Với các mạng xã hội lớn như Facebook hay Twitter.

Không thể cập nhật thể (status updates). Theo thông cáo trả lời câu hỏi của giới truyền thông bằng email. Khoảng 3 tiếng sau khi sự cố được phát hiện. Sự cố này càng hay xảy ra bởi việc phải phục vụ hơn 1 tỷ người dùng là công việc không hề dễ dàng. Rất nhiều người đã thử bằng cách đăng cập nhật dạng bằng 1 từ độc nhất vô nhị: Test (Thử).

Một số khu vực trên thế giới vẫn chưa thực thụ ổn định mặc dầu Facebook tuyên bố họ đã giải quyết xong trục trặc và đưa hệ thống trở lại hoạt động thường nhật. Biểu đạt thường thấy nhất là việc người dùng không thể đăng bài. Đến khoảng 10h30 sáng ngày 21/10 (22h30 ngày 21/10 theo giờ Việt Nam).